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La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida /

Morillo Moreno, Milángela del Carmen.

La calidad en el servicio y la satisfacción del usuario en instituciones financieras del municipio Libertador del estado Mérida / Milángela del Carmen Morillo Moreno. - 1 recurso en línea - Semestral - Volumen 34, Número 27 (enero-junio) (2009) -

Contiene índice.

Contiene bibliografía.

ISSN: 1315-2467

Subjects--Topical Terms:
Banks and banking.
Consumer satisfaction.
Banco.
Consumidor.

Index Terms--Genre/Form:
Artículos electrónicos.

LC Class. No.: HG2964 / M874 2009

Dewey Class. No.: 332.10987

Universal Decimal Class. No.: 336.7

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